深圳市諾一珠寶有限公司

1、保換
新購買飾品3日内未經修改、佩戴、無變形、保持原狀、包裝完好、單據齊全、不影響第二次銷售的情況下(xià)，可在原店(diàn)享受免費(fèi)調換同品類飾品一(yī)次，涉及工(gōng)費(fèi)或重量不同需補足差價，換等值或超額産品。（注：因人爲原因造成損壞，不予退貨和免費(fèi)調換，如購買時有贈品的，換款時贈品須一(yī)并退回。）

2、保克重

1、本店(diàn)所售産品可免費(fèi)爲顧客當場複稱，重量正負誤差确保不超過國家規定誤差标準。【本店(diàn)所售産品可提供複稱服務，重量正負誤差确保不超過國家規定誤差标準。】

3、保縮放(fàng)
購買産品的長短、圈口不合适（工(gōng)藝要求允許範圍内），門店(diàn)可免加工(gōng)費(fèi)接長截短及縮放(fàng)手寸等服務（添加金料費(fèi)用另計）。

4、保修
購買本品牌産品，可享受免費(fèi)維修服務；如在佩戴中(zhōng)出現産品損壞不能修複的，可交納加工(gōng)費(fèi)可選擇換新業務。

5、保售後服務

在本品牌購買産品，随時可提供：清洗服務、整形服務、穿線編繩服務、刻字服務、抛光服務、鑲石固石。

6、首飾配件說明

特殊工(gōng)藝或飾品配件（如K金飾品彈簧扣、時來運轉軸承等）由于強度和彈性等工(gōng)藝及飾品安全需要，配件材質與主體(tǐ)有所不同，占比極小(xiǎo)，該制造工(gōng)藝符合行業标準。

7、服務須知(zhī)

若您購買的飾品屬特殊工(gōng)藝（3D硬金、5G黃金、古法黃金、工(gōng)藝擺件、蛇骨鏈、鳳尾鏈等），損壞、變形，由于工(gōng)藝特殊可能無法修複原樣。

8、特殊說明

（1）因飾品款式及工(gōng)藝不同，故産品具體(tǐ)售後處理意見需以飾品實際損壞情況而定。

（2）各項售後服務項目中(zhōng)法及需加金、加配件（如鑽石/寶石類）、更換配件時費(fèi)用另計。

9、業務辦理提示

辦理飾品換款等業務，顧客需提供本人身份證原件以供核驗。